Política de privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de la FUNDACIÓ INSTITUT GUTTMANN (INSTITUT GUTTMANN) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Quien velará por sus datos
• Para qué fines pedimos los datos que le pedimos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

Alcance de la política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica en el sitio web BARCELONA.GUTTMAN.COM cuyo titular es el INSTITUT GUTTMANN.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

• Razón social: FUNDACIÓ INSTITUT GUTTMANN (INSTITUT GUTTMANN)
• NIF: G08519100
• Dirección: Camí de Can Ruti, s/n 08916 Badalona (Barcelona)
• Contacto: protecciodades@guttmann.com

¿Quién velará por tus datos en el INSTITUT GUTTMANN?

El Delegado de Protección de Datos del INSTITUT GUTTMANN (de aquí en adelante DPD), será el garante dentro del INSTITUT GUTTMANN del cumplimiento de la normativa de la protección de datos.

Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos del INSTITUT GUTTMANN en la siguiente dirección:

• Correo electrónico: protecciodades@guttmann.com
• Correo postal: Camí de Can Ruti, s/n 08916 Badalona (Barcelona)

¿Con qué fines y legitimación utilizamos los datos personales?

En el INSTITUT GUTTMANN tratamos los datos personales para responder a las demandas de información o responder a solicitudes.

Estos datos de carácter personal serán tratados para las finalidades legítimas que se indican a continuación.

• Respuesta a solicitudes de información o de contacto

  En el INSTITUT GUTTMANN utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a las solicitudes y consultas respecto a nuestros servicios, ya sean realizadas mediante el formulario disponible en la web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas.

  • Legitimación:
    • Interés legítimo del INSTITUT GUTTMANN para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones.
    • Consentimiento dado libremente por el interesado quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.
  • Datos tratados:
    • Datos de identificación.
    • Datos de contacto.
    • Información del mensaje enviado
  • Criterio de conservación:

    Los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados, siempre que no se nos haya solicitado su supresión. Así como mientras sean necesarios para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de esta finalidad y del tratamiento de los datos.

• Concertación de citas

  En el INSTITUT GUTTMANN utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes para concertar una visita.

  • Legitimación:
    • nterés legítimo del INSTITUT GUTTMANN para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones.
    • Consentimiento dado libremente por el interesado quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.
  • Datos tratados:
    • Datos de identificación
    • Datos de contacto
    • Clínica seleccionada
    • Datos de categoría especial: Descripción de la necesidad
  • Criterio de conservación:

    Los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados, siempre que no se nos haya solicitado su supresión, así como mientras sean necesarios para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de esta finalidad y del tratamiento de los datos.

    Como máximo los datos se conservarán hasta que se haya dado de alta al paciente en la historia clínica del Institut Guttmann.

• Analíticas de visitas a los sitios web

  El INSTITUT GUTTMANN hace uso de diversas técnicas para recoger información que pueda ser utilizada para obtener datos analíticos de las visitas y navegación por las páginas de sus sitios web. Estas analíticas se apoyan en el uso de servicios externos que disponen de su propia política de privacidad:

  • Google Analytics

  Es importante remarcar que, tal como indican sus políticas de privacidad, estas empresas pueden cruzar los datos de navegación con sus registros internos a fin de utilizarlos para la personalización de anuncios, aunque no se tenga una cuenta registrada para sus servicios.

  • Legitimación:
    • Interés legítimo del INSTITUT GUTTMANN para obtener información analítica sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes.
    • (Si la IP no és anònima) Consentimiento dado para el uso de cookies y obtención de datos de navegación
  • Datos tratados:
    • Identificadores online, incluyendo cookies de identificación
    • Direcciones de protocolo de internet (IP) e identificadores de dispositivos
    • Identificadores de clientes
    • Información contenida en las cabeceras HTTP de las solicitudes enviadas a través de internet tal como el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador desde el que se visitan las páginas
    • Información proporcionada por el navegador tal como el idioma preferido, zona horaria y otros
    • Información geográfica derivada de la dirección IP
    • Datos de navegación en el sitio web: páginas visitadas, páginas origen, …

    Más información en:

    • https://policies.google.com/technologies/partner-sites
  • Criterio de conservación:

    • • Los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados, siempre que no se nos haya solicitado su supresión, así como mientras sean necesarios para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de esta finalidad y del tratamiento de los datos. En el caso de los datos recopilados por terceros tal como Google se regirán por los términos establecidos por estos en sus respectivas políticas de privacidad y la persistencia de las cookies informada en nuestra Política de Cookies

Además de lo anterior, el INSTITUT GUTTMANN podrá llevar a cabo otros tratamientos de los datos personales. En este caso el interesado recibirá la información necesaria en relación con estos tratamientos y el INSTITUT GUTTMANN solicitará su consentimiento si así resulta necesario.

¿Durante cuánto tiempo conservará el INSTITUT GUTTMANN los datos?

En general, el INSTITUT GUTTMANN conservará los datos personales de los interesados por el tiempo que dure la vinculación con el usuario, sean necesarios para la finalidad para la que han sido recabados y, en su caso, durante el período que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, o para cumplir con las obligaciones legales que determine la legislación aplicable.

Una vez finalizado dicho plazo, el INSTITUT GUTTMANN se compromete a cesar el tratamiento de todos los datos personales, destruirlos, bloquearlos o anonimizarlos en la medida de lo posible para la finalidad para la que se conservaran.

Asimismo, en cualquier momento podrá ejercer su derecho a la supresión de los datos. En el caso que concurra alguna circunstancia legítima que justifique su mantenimiento, los datos no serían suprimidos, pero sí que podría optar a su derecho a la limitación del tratamiento de los datos.

¿A quién se comunicarán los datos?

Los datos personales no se cederán a terceros, a menos que sea necesario para dar respuesta a la solicitud, estemos obligados por una ley o el interesado nos haya dado su consentimiento.

También puede que comunicamos los datos a empresas que nos prestan servicios relacionados con la actividad ordinaria y administrativa de la empresa en calidad de encargados de tratamiento, nacionales o internacionales, en el marco de la prestación de servicios tales como, entre otros, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de servicios web, alojamiento de servidores, servicios de aplicaciones de gestión en modalidad SaaS, archivo de ficheros en la nube y otros.

La prestación de estos servicios puede implicar el tratamiento de los datos personales por parte de empresas ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos). Sin embargo, sólo se realizará con países que ofrecen un nivel adecuado de protección o, en el caso de entidades en los EE.UU., que estén acreditadas en el marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016 y hayan proporcionado garantías adicionales tales como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC en sus siglas en inglés).

A continuación, se relación los proveedores de servicios vinculados al sitio web del INSTITUT GUTTMANN:

Google Inc Proveedor del servicio de analíticas de uso web y el servicio YouTube de visualización de videos. Link

¿Cuáles son los derechos de los interesados cuando nos facilitan sus datos?

En cualquier momento el interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales tratados por el INSTITUT GUTTMANN, así como los de oposición y limitación de su tratamiento.

Estos derechos podrán ser ejercidos gratuitamente por el interesado, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada mediante uno de los formularios referenciados al pie de este apartado, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a:

• Por correo electrónico: protecciodades@guttmann.com
• Por correo postal: Camí de Can Ruti, s/n 08916 Badalona (Barcelona)

En el caso de representación, se deberá probar mediante documento escrito y adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite su representación.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que esta retirada de consentimiento afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada de este. El INSTITUT GUTTMANN podrá continuar tratando los datos personales del interesado en la medida que la ley aplicable lo permita o persista cualquier otra legitimación que lo justifique. El INSTITUT GUTTMANN recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Formularios para el ejercicio de los derechos

• Formulario Derecho de Acceso
• Formulario Derecho de Rectificación
• Formulario Derecho de Supresión
• Formulario Derecho de Portabilidad
• Formulario Derecho de Limitación
• Formulario Derecho de Oposición

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos. De lo contrario, no respondemos de la veracidad de estos y de las implicaciones que pueda tener en su tratamiento.

Seguridad en el tratamiento y custodia de datos

El INSTITUT GUTTMANN declara que ha aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con la legislación vigente y que se garantiza la protección de los derechos de los interesados.

Para ello ha implantado un Sistema de Gestión de la Protección de Datos Personales para determinar y aplicar los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En concreto se dispone de medidas de seguridad consistentes en:

• El control físico del acceso y la protección de los equipos, personas e instalaciones donde realiza los tratamientos de datos.
• El acceso a sus sistemas informáticos se realiza por medio de usuarios y contraseñas individuales, limitando el accos a los datos a aquellos empleados que estrictamente lo requieren para el desempeño de su puesto de trabajo.
• Que realiza copias de seguridad de los datos personales de los cuales tiene la obligación de mantener la integridad y disponibilidad.
• En el supuesto de gestionar soportes o documentos con datos personales, éstos están debidamente custodiados bajo llave o con dispositivos de cierre equivalentes.
• Sistemas de protección perimetral en la red para evitar intrusiones y antivirus de protección de sus sistemas informáticos.
• Se dispone de un registro de incidencias de seguridad y se han establecido mecanismos y procedimiento de notificación de quiebras de seguridad.
• Que se dispone de un Plan de Continuidad que establece la posibilidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico dentro de los plazos requeridos para cumplir con los compromisos de negocio a los que estamos obligados según nuestro contrato de servicio.

Asimismo, el INSTITUT GUTTMANN ha puesto en marcha controles internos con el fin de verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Uso de cookies

El INSTITUT GUTTMANN utiliza cookies en este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios web en Internet, para analizar y para mejorar la experiencia del usuario.

También se emplean cookies para gestionar la navegación a través del sitio web, para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, las preferencias de idioma) y para mantener las sesiones de los usuarios autenticados.

Si no acepta las cookies, podrá seguir usando nuestra web, pero algunas características o áreas de esta podrán estar limitadas o no funcionar correctamente.

En nuestra Política de Cookies encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador y cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros.

Rogamos lea atentamente nuestra Política de Cookies antes de continuar navegando en nuestro sitio web.

Enlaces a páginas de terceros

Nuestra web contiene enlaces a otras páginas cuyas prácticas de privacidad podrán diferir de las del INSTITUT GUTTMANN. Si envía información personal a dichas páginas, ésta será tratada conforme a sus políticas de privacidad. Le sugerimos que lea con detenimiento la política de privacidad de todas las páginas que visite.

Botones de compartición con redes sociales

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Modificación de la Política de Privacidad

El INSTITUT GUTTMANN puede modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el interesado pueda confirmar su consentimiento.